Información útil para viajar a España

Su capital, la ciudad de Madrid, de aire cosmopolita, es un punto de encuentro desde hace siglos. Una multitud de propuestas culturales, de ocio y entretenimiento, para complacer a los millones de personas que la visitan cada año. Su aire de modernidad contrasta armónicamente con su importante casco antiguo y sus tradiciones culturales.

Cuenta con una amplia red de transportes que facilitan los desplazamientos a cualquier lugar y con la mejor y más exclusiva red hotelera. Tradición y vanguardia conviven en armonía, abriendo sus puertas a una sociedad dinámica y moderna. La Comunidad de Madrid se convierte en destino obligado para conocer la cultura española.

Clima

La Comunidad de Madrid cuenta con un clima continental que puede hacer oscilar las temperaturas desde los 0 ºC, e incluso algo menos, del invierno hasta temperaturas de 40 ºC en la época estival. Este clima mayoritario en el territorio madrileño se contrapone con los inviernos fríos y los suaves estíos del norte montañoso de la Comunidad, propicio para el turismo rural en Madrid.

El régimen de lluvias es muy variado, aunque en general y sobre todo en la mayoritaria zona de clima continental, las precipitaciones son escasas.

1. Temperaturas medias

La temperatura media anual es de 14º C; oscila entre los 5º C en los meses más fríos a los 35º C en los más calurosos.

En el mes en que se celebra el congreso, noviembre, la temperatura media es de 10º C.

2. ¿Qué ropa llevar?

La indumentaria en España cambia en función de la época del año, del lugar y de las circunstancias. En el interior es conveniente ajustarse a las  temperaturas de cada estación, que suelen ser muy marcadas y  contrapuestas, con temperaturas frías en invierno, como es el caso del mes de noviembre, y calurosas en verano.

Salud y seguridad

  • 1. ¿Dónde puede llamar en caso de emergencia?
    Al número de teléfono gratuito 112. Le atenderán en español.
  • 2. ¿Qué debe saber sobre asistencia sanitaria si procede de un país de la UE?
    Tiene derecho a asistencia médica y hospitalaria gratuita.

    La atención, previa presentación de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), la realizará en los centros de salud un médico de cabecera, o en el lugar en el que se aloje, si no se puede desplazar. En caso de necesitar un especialista o el traslado a un hospital, el médico le dará el certificado correspondiente (o volante). Los centros hospitalarios cuentan con servicios de urgencias.

    Necesitará la tarjeta sanitaria europea (TSE)
    Con la tarjeta sanitaria europea recibirá las mismas prestaciones sanitarias durante su estancia temporal que el resto de los ciudadanos españoles. El período de vigencia consta en la tarjeta sanitaria europea y es válida en los países pertenecientes a la Unión Europea, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Puede obtenerla en la institución sanitaria pertinente de su país de origen.

    Los médicos y hospitales privados de España no aceptan la tarjeta sanitaria europea. Si desea recibir atención médica en este tipo de centros, deberá abonar por cuenta propia estos gastos o contratar un seguro que los cubra.

    Si se olvida la tarjeta sanitaria europea (TSE)
    Deberá pagar los costes hospitalarios, médicos y farmacéuticos por adelantado, y solicitar a su organismo de afiliación el reembolso de los gastos, siempre presentando las facturas.
  • 3. ¿Qué debe saber sobre asistencia sanitaria si procede de un país no perteneciente a la UE?
    Aunque se les atenderá en caso de urgencia, esta atención será de pago, por lo que se recomienda contratar un seguro médico. En cualquier caso, le recomendamos que se informe, a través de su organismo de afiliación, de los requisitos en vigor que deberá cumplir para recibir asistencia sanitaria en España.
  • 4. ¿Dónde puede comprar los medicamentos?
    En España, los medicamentos deben adquirirse en las farmacias. Las identificará en la calle por una cruz verde. El médico será quien le prescriba el tratamiento adecuado. Si procede de un país comunitario o estado que mantiene acuerdos con España, se beneficiará de las mismas prestaciones farmacéuticas que los españoles.

¿Dónde está su embajada?

Moneda

  • 1. ¿Cuál es la moneda de España?
    En España, al igual que en otros países de la Unión Europea, se utiliza el euro. Un euro se divide en 100 céntimos.
    • Hay ocho monedas diferentes: 1, 2, 5, 10, 20 y 50 céntimos, y 1 y 2 euros.
    • Existen siete billetes diferentes de las siguientes cantidades: 5, 10, 20, 50, 100, 200 y 500 euros.
  • 2. ¿Dónde comprar divisas?
    Todas las oficinas bancarias, con un horario abierto al público de lunes a sábados de 8:30 a 14:00 horas (excepto los meses de junio a septiembre, que cierran los sábados), así como las oficinas de cambio en las principales ciudades, ofrecen al viajero la posibilidad de cambiar divisas. Dicho servicio también se ofrece en buena parte de los hoteles y las agencias de viaje.
  • 3. ¿De qué otras formas podrá pagar?
    Con tarjetas de crédito
    De igual forma, el pago con las tarjetas de crédito internacionales más conocidas está muy extendido entre los comercios españoles, que suelen indicarlo con carteles a la entrada del establecimiento. Cuando realice el pago, deberá presentar el pasaporte o su documento identificativo.

    La mayoría de los establecimientos aceptan tarjetas de crédito y débito; las más usuales son: VISA, 4B, Mastercard, American Express, Red 6000, Diners Club...
  • 4. ¿Cuánto dinero necesita para su estancia en Madrid?
    Los precios medios de productos y servicios pueden variar en función de la provincia y la temporada. A título orientativo se indican a continuación una relación de precios aproximados de servicios y productos:
    • Un billete sencillo de metro o autobús cuesta en torno a 1,50 euro.
    • Una cerveza puede variar entre 2 y 6 euros en un local de moda.
    • Una entrada de cine cuesta entre 10 y 18 euros.
    • Una entrada de teatro vale entre 20 y 40 euros.
    • Una entrada de ópera o concierto puede oscilar entre 50 y 100 euros.
    • Un desayuno, que incluya café, bollería y zumo, puede variar entre 3 y 6 euros en función del establecimiento.
    • Un menú del día en un restaurante de nivel medio-bajo cuesta de 14 a 22 euros. Si se trata de menú a la carta, las tarifas se sitúan a partir de los 20 euros, que en el caso de establecimientos de nivel medio se pueden situar en los 36 euros por persona y, en restaurantes de tres tenedores, pueden alcanzar e incluso superar los 90 euros.
    • Alojamientos por categoría (precios orientativos por habitación doble):
    • 5 estrellas: entre 200 y 300 euros
    • 4 estrellas: entre 100 y 200 euros
    • 3 estrellas: entre 60 y 100 euros
    • 2 estrellas o menos: inferior a 60 euros
  • 5. ¿Las propinas son obligatorias?
    No, la totalidad de los establecimientos en España incluye el precio del servicio. Sin embargo, la práctica de la propina sí es habitual en los bares y restaurantes, hoteles y taxis, dependiendo del importe y de la generosidad del cliente, si bien suele oscilar entre un cinco y un diez por ciento del importe total.

Hora, comercios y festivos

  • 1. Diferencias horarias en noviembre
    CiudadDiferencia horaria
    Ámsterdam0 h
    Atenas+1 h
    Berlín0 h
    Bruselas0 h
    Londres-1 h
    París0 h
    Roma0 h
    Tokio+7 h
    Shánghai+6 h
    Sudáfrica+1 h
  • 2. ¿Qué hora es en España?
    En cuanto a los husos horarios, se aplica en toda la península e Islas Baleares el correspondiente al meridiano de Greenwich (GTM) incrementado en una hora en invierno o en dos horas durante el verano.
  • 3. ¿A qué hora abren los comercios?
    Los horarios comerciales más usuales son de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas. Los grandes centros comerciales y almacenes tienen un horario continuado de 10:00 a 21:00 o 22:00 horas.
    Algunos domingos del año las grandes superficies abren también sus puertas al público.

    Las farmacias tienen un horario habitual de 9:30 a 13:30 horas y de 16:30 a 20:00 horas, si bien existen en las grandes ciudades algunas que permanecen abiertas las veinticuatro horas del día. Existe un horario de guardia rotativo, expuesto en el propio establecimiento y en la prensa, para servicios nocturnos y de fines de semana.
  • 4. ¿Cuáles son nuestros horarios habituales?
    El horario habitual del desayuno es de 8:00 a 10:00 horas. El almuerzo, en los restaurantes, es desde las 13:00 hasta las 15.30 horas. La cena se sirve desde las 20:30 hasta las 00:00 horas. Muchos establecimientos tienen el servicio continuo a lo largo de todo el día, práctica que es común a las cafeterías y bares, en muchos de los cuales es posible tomar tapas, platos combinados, bocadillos y raciones.

    Los cines suelen tener también un horario flexible; comienzan entre las 16:30 y las 17:00 horas en sesión continua que suele iniciar su última proyección sobre las 22:00 horas. En algunas salas, existen horarios de madrugada.

    Los teatros suelen ofrecer una sesión única con inicio sobre las 20:00 horas.
    La noche en España tiene un significado especial, sobre todo de jueves a domingo.

    Los pubs, bares de copas y discotecas suelen permanecer abiertos hasta las 3:00 o 4:00 de la madrugada incluso hay sitios que permanecen abiertos hasta el amanecer.

Comunicaciones

  • 1. ¿Cómo llamar desde España?
    Si desea efectuar una llamada a España desde el extranjero, deberá marcar «0034» (prefijo de España) y, a continuación, el número de teléfono, compuesto de 9 cifras.

    Si desea llamar desde España a otro país deberá marcar 00 seguido del código del país y el número de teléfono.

    Si desea efectuar llamadas dentro de España deberá marcar el número sin ningún tipo de prefijos. Este número consta siempre de 9 dígitos, sea un teléfono fijo o móvil.

    La cobertura móvil en España se basa principalmente en la tecnología GSM (Global System for Mobile Communications), que es un estándar internacional ampliamente utilizado en Europa y muchas otras regiones del mundo.

    Principales tecnologías en España:
    • GSM / 2G: Aunque ya en desuso, aún puede estar disponible en algunas zonas rurales.
    • 3G (UMTS): Está en proceso de desaparición. Muchos operadores han comenzado a apagar las redes 3G para dar paso a tecnologías más modernas.
    • 4G / LTE: Es la red más extendida y utilizada actualmente en todo el país, con buena cobertura incluso en áreas rurales.
    • 5G: Está en expansión, especialmente en ciudades grandes y medianas. Ofrece mayor velocidad y menor latencia.

    Importante:
    • España no utiliza redes CDMA, como las que se usaban en algunos operadores de EE. UU. (como Verizon o Sprint en el pasado), por eso un móvil de ese tipo no funcionará en España a menos que sea compatible con GSM o cuente con capacidad multibanda.
    • Para turistas, se recomienda que el móvil sea al menos tribanda o cuatribanda GSM, y que el operador en su país active el roaming.
  • 2. Teléfonos de interés
    Emergencias
    • Urgencias: 112. Disponible las 24 horas, gratuito y con atención multilingüe.
    • Policía Nacional: 091
    • Policía Municipal: 092

    Atención al turista extranjero
    Calle Leganitos, 19
    T: 902 10 21 12
    Ofrece asistencia policial y apoyo multilingüe a turistas que hayan sufrido incidentes como robos o pérdidas de documentación.

    Información turística de Madrid
    Teléfono desde Madrid: 010
    Ofrecen información sobre actividades, mapas, transporte y eventos.

    Emergencias tarjetas de crédito
    American Express: 900 814 500
    Dinners Club: +34 91 211 43 00
    MasterCard: 900 971 231
    Visa: 900 974 445

Varios

1. ¿Se puede beber agua del grifo?

En España está asegurado el suministro de agua potable en la totalidad del territorio nacional. Nuestro país cuenta con rigurosos sistemas de control que garantizan la calidad del agua. No obstante, en algunas zonas del litoral mediterráneo e islas está muy extendido el consumo de agua embotellada.

2. Electricidad y voltaje

El voltaje en España es de 220 voltios y 50 hercios de corriente alterna. Los enchufes cumplen todos con la normativa europea y responden al sistema de patillas redondas. En cualquier caso, en la mayoría de los hoteles existen adaptadores para clavijas especiales. Asegúrese de que los aparatos eléctricos que vaya a utilizar (ordenadores, cargadores de teléfonos móviles, máquinas de afeitar,…) funcionan con dicho voltaje.